café grains

Chez Momen.T, chaque coffret est préparé avec soin et expédié rapidement afin que vous puissiez profiter de votre moment bien-être sans attendre.

1. Délais de traitement

• Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après confirmation du paiement.
  
• En période de pointe (ex. Fêtes, édition limitée), un délai supplémentaire peut s’appliquer.
  

2. Délais de livraison

• Québec et Canada : généralement 2 à 7 jours ouvrables selon la région.
  
• Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès l’expédition de votre commande.
  

Note : Les délais de livraison peuvent varier selon les transporteurs, particulièrement durant les périodes achalandées (novembre-décembre).

3. Frais de livraison

• Les frais sont calculés automatiquement à la caisse selon votre adresse et le transporteur choisi.
  
• Livraison gratuite peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat (le cas échéant, cela sera indiqué sur notre boutique en ligne).
  

4. Zones de livraison

• Nous livrons partout au Canada.
  
• Pour une livraison à l’international, veuillez nous contacter à info@momentsignepourtoi.com avant de passer commande.
  

5. Colis perdus ou endommagés

• Si un colis est perdu par le transporteur, nous ouvrons une réclamation.
  
• Si confirmé perdu, nous renverrons un coffret sans frais ou procéderons à un remboursement complet.
  
• Si un produit arrive endommagé, consultez notre Politique de retours.
  

6. Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider la commande.
Momen.t ne peut être tenue responsable des délais ou frais supplémentaires causés par une adresse incomplète ou erronée.